11月20日,以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题的2024年世界互联网大会乌镇峰会正式开幕。据了解,今年世界互联网大会共计20项来自全球互联网领域的奖项颁奖,其中超一半都与AI有关。
近日,中信建投最新研报指出:大模型能力的提升和AI基础设施的发展支撑,AI应用呈现加速发展态势。这几年,国内的AI应用如雨后春笋般涌现。例如,钉钉AI助理、金山办公WPS AI智能办公助手等通用AI应用;讯飞听见、文心一格、字节跳动豆包AI等创意工具型AI应用。
在企业服务领域,AI应用也正蓬勃发展。前不久,SaaS行业的金蝶国际(股票代码:0268.HK)推出了国内企业管理领域首款AI原生移动应用苍穹APP,该应用可实现自然语言交互并理解用户意图,面向企业级用户提供财务、差旅、法务、企业管理等服务。AI应用爆发前夜,金蝶国际持续加码。
根据IDC《2024 AIGC应用层十大趋势白皮书》的数据预测,到今年年底全球将涌现出超过5亿个新应用,这相当于过去40年间出现的应用数总和。不过,AI应用加速发展,但这并不意味着AI应用已进入规模落地阶段。
Gartner研究显示,企业在AI落地过程中有诸多挑战。这些挑战不仅仅局限于技术实现的复杂性,还涉及企业数字化程度、人才储备等问题。调研结果显示,尽管生成式人工智能激发了众多企业的兴趣,但将这一兴趣转化为工作中的实际产品却是一场“硬仗”。
蘑菇物联创始人&CEO沈国辉也表示:“现在在B端、C端层面,使用或购买AI应用仍属于锦上添花,并非个人或企业刚需。未来,当所有的企业都在主动地、大范围地购买AI应用时,AI技术在各行各业的落地(应用)将真正迎来爆发,人工智能也将真正转变为生产力,预计还需要5-10年。
金蝶中国执行副总裁、大型企业事业部总裁赵燕锡认为,大模型刚发布时,大家期望都比较高,希望它能颠覆一切和解决一切,实际上企业场景相对非常复杂,AI在产业领域的渗透,是缓慢而坚定的趋势,需要一点一点来做。
那么如何实现AI在企业的应用落地?赵燕锡表示,企业首先要建立AI优先的新思维,其次要找到AI场景,要从体验、流程、决策三方面找到场景痛点,以痛点驱动、价值驱动AI革新,另外也需要选择一个好的企业级AI平台,通过这个平台,企业可开发适合企业自身发展的AI管理应用,同时还需要准备好数据、算力设备,并构建AI体系,建设对应的组织、人才、机制、创新和容错文化,为AI转型保驾护航。
今后,如何进一步推动AI技术更好赋能垂直行业,促进人工智能与各行各业在互动融合中创造更大价值?“高质量数据是基石,建议政策、企业等各方将更多注意力放在如何从海量信息中提取有效数据上。”中国移动通信联合会区块链与数据要素专业委员会主任陈晓华表示,筑牢数据安全屏障也很重要,它是一项系统性工程,需要技术创新与数据治理体系的协同合作。此外,应加强技术开发方和行业用户之间的交流,确保AI技术赋能垂直行业的效果被及时反馈,为后续多样化应用场景的开拓提供参考。
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